Аутсорсинг технической поддержки

 

Аутсорсинг технической поддержки – передача функционала собственной службы поддержки ИТ-сервисов под ответственность УЦСБ. Аутсорсинг технической поддержки позволяет полностью передать поддержку Вашей инфраструктуры или ее части, включая:

  • Полную поддержку пользователей (организация service desk).
  • Администрирование и поддержку инфраструктуры.
  • Администрирование и поддержку прикладных приложений.

Аутсорсинг не требует наличия собственной службы поддержки пользователей.