Управление изменениями

 

Управление изменениями – включает в себя внесение плановых и внеплановых изменений в текущую конфигурацию обслуживаемой системы, а также содействие Заказчику при проведении данных изменений самостоятельно с анализом возможных последствий при проведении изменений.

Услуга управления изменениями может включать в себя:

  • Изменение настроек обслуживаемых систем.
  • Изменение политик информационной безопасности.
  • Установка обновлений программного обеспечения.

Время обслуживания (по согласованию с Заказчиком):

  • 8х5, с 9:30 до 18:30 в рабочие дни,
  • 24х7, круглосуточно и во внерабочее время (с 18:30 до 9:30 в рабочие дни, с 9:30 до 9:30 в праздничные и выходные дни)